| ניתן להזמין תור גם באמצעות האפליקציה הסלולרית: להורדה למשתמשים במכשירי להורדה למשתמשים | כמו כן ייתכנו מקרים בהם צרכנים יתקלו בהודעה באפליקציה לפיה אין תור פנוי להיום, בעוד שבשיטה הנוכחית, הפקידים נותנים שירות לכל אדם המגיע לסניף |
|---|---|
| דואר ישראל הזמנת תור שירות חדש לדואר ישראל הזמנת תור מכל מקום דרך האפליקציה או אפליקציית דואר ישראל — iBuyer | מבקשים לעדכן את קהל הפונים כי בתקופה זו יש לקבוע תורים לשירות קונסולרי דרך האימייל הבא: באמצעות דואר ישראל תוכלו לשלוח לנו בקלות ןביעילות בקשות , לרבות שמות, ב … דואר ישראל מגבילה שירות בסניפים: תגיעו עם תור בלבד החברה מאפשרת הגעה לעשרות סניפים עם זימון תור בלבד |
אפשר יהיה להזמין תור באפליקציה דרך "תור בקליק", או במוקד 171.
18| אחרי פיילוט מוצלח בן חודשיים, כי בחודש נובמבר תחל בפיילוט ארצי בשמונה יחידות דואר ברחבי הארץ,412 views | |
|---|---|
| שימו לב, היישום תומך בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ואקספלורר גרסה 8 ומעלה בלבד | מזמינים מראש "תור בקליק" לסניף המבוקש, באתר או באפליקצייה ונהנים משירות מהיר בלי לחכות בתור! בכל ההגעה לדואר המרכזי בדואני, ולציין פרטי שולח ונמען, או במוקד הטלפוני 171 |
רק באמצעות הזמנת תור … הרפורמה יצאה לדרך? החברה לא מציעה זאת כאופציה כפי שעשתה בעבר, אלא למעשה אוסרת על צרכנים להגיע לסניף ללא הזמנת תור.
28| בספטמבר הגיעו כשני מיליון לקוחות לסניפים, מתוכם הזמינו תור רק כ-200 אלף לקוחות כ-10% מכלל המגיעים בדצמבר הגיעו יותר לקוחות לסניפים בעקבות חגי הקניות מ | תזכורת: בקרוב תהיה חובת הזמנת תור בדואר כיצד ניתן לפנות הזמנת תור מראש דואר ישראל |
|---|---|
| מתנה ומשלוח חינם לרוכשים כרטיס אונליין | ניתן לקבוע תור 5 ימים קדימה יש לשים לב לימי חג וימי שבתון בהם לא ניתן לקבוע תור |
הזמינו באינטרנט או בסלולאר תור לסניף אליו ברצונכם להגיע וקבלו שירות בסניף בשעה שהזמנתם.
17