| כל המידע באתר זה נאסף מאתרי החברות, מדיה חברתית ומשוב לקוחות | חייג למספר 1-800-055-999 ופעל על פי ההנחיות |
|---|---|
| רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק |
שירות הלקוחות של חברת — כל הפרטים המעודכנים והדרכים ליצירת קשר עם שירות לקוחות 012 מובייל, לשימושכם.
15| ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות מוקד שירות לקוחות חייגו מהנייד או מוקד חו"ל ממכשיר 012Mobile חייגו שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 08:00-18:00 וביום ו' וערבי חג 08:00-13:00 מקרים של אובדן, גניבה ותקלות בלבד יטופלו בכל ימות השבוע 24 שעות ביממה שירות ב-SMS שלח הודעה לנציג למספר 212 שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 08:00-18:00 וביום ו' וערבי חג 08:00-12:00 שירות בצ'אט למעבר לשירות צ'אט נציב תלונות למעבר לפנייה בטופס מקוון לנציב תלונות או פנייה בכתב כתובת: 012mobile מבית חברת partner תקשורת בע"מ, רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת | עלות השירות היא כשיחה רגילה ברשת המנוי ובתוספת של חמישים אגורות לדקה |
|---|---|
| כמו כן ניתן להעביר פניה באמצעות אתר האינטרנט של 012 מובייל טלפון | לצורך התנתקות מ 012 מובייל יש לציין במסגרת הפניה את הנתונים באים: 1 |
פנייה לרכז נגישות כתובת למשלוח דואר: חברת פרטנר תקשורת בע"מ, רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק.
16| ניתן לבצע הפעלה של כרטיס ה SIM באופן עצמאי באחת משתי הדרכים הבאות: 1 | במידה ובחרת לנייד את מספר הטלפון, הפעלת כרטיס ה SIM מתחילה גם את תהליך הניוד |
|---|---|
| האתר מהווה אינדקס של מוקדי שירות וחברות ומאפשר לקבל שירות קישור והקלטת השיחה בהתקשרות למספרים המפורסמים בו | ניתן להתנתק באמצעות אחת מהדרכים הבאות: התנתקות באמצעות פנייה לשירות לקוחות: או שיחת חינם או התנתקות באמצעות פקס: 072-2766802 התנתקות באמצעות מייל: התנתקות באמצעות טופס מקוון: למעבר לטופס התנתקות מ 012 מובייל התנתקות באמצעות דואר בכתובת: רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת |
ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות מוקד שירות לקוחות חייגו מהנייד שלוחה 2 או שעות פעילות: א'-ה' 07:00-20:00, ו': 07:00-12:00 מוקד תמיכה טכנית חייגו מהנייד שלוחה 3 או שעות פעילות: 24 שעות, 7 ימים בשבוע למעט יום כיפור פנייה באמצעות טופס מקוון למעבר לטופס פנייה לרכז נגישות פניות בדואר: חברת פרטנר תקשורת בע"מ.