| חברת "השטיח המעופף" זכתה בחלק הקטן יותר במכרז 40% | המכרז, בו זכתה חברת השקם, היה לשנה אחת עם אפשרות להאריך מדי שנה במשך 4 שנים נוספות ובסה"כ עד 5 שנים |
|---|---|
| במידה והזכאי רוצה לצרף ילדים ומשפחה במקביל להזמנתו אך הדבר לא ניתן בחדר הסטנדרטי שהזכאי מקבל, ניתן לבצע זאת מול מוקד ההזמנות הפרטי בו הזכאי ייהנה ממחירים מיוחדים לנכי צה"ל | כמות ההקצאות החודשית בכל מלון מוגבלת וזאת על פי הנחיות אגף השיקום! השטיח המעופף מנפיקה את השובר ללקוח בעת ביצוע ההזמנה וחשוב לשים לב שאחריות ביצוע הטיפולים הינה על הזכאי בלבד וחובה עליו לתאם את הטיפולים כמה ימים לפחות לפני ההגעה למלון |
מכסת החדרים מחולקת ע"י החברה בהתאם להסכם מול אגף השיקום.
| הזמנות בפחות מ 14 יום לפני מועד תחילת מועד האירוח ,יבוצעו אך ורק באישור החברה ועל בסיס מקום פנוי במלון על מנת לייעל את השירות, למנוע לחץ ולאפשר לזכאים להגדיל את הסיכויים לקבל את המלון המבוקש על ידם, מקבל המוקד ההזמנות, בכל זמן נתון, הזמנות ליציאות עד 180 יום קדימה מיום פנייתכם למוקד | אלא שזו, לפי הטענה, הודיעה שהיא תעביר את פנייתה למנהלת מחלקת שירות לקוחות |
|---|---|
| כמו כן, בפתח הדיון הובהר כי התובעת היא עורכת דין במקצועה, ועל כן הוצע לנתבע 2 לדחות את הדיון על מנת להיעזר בייעוץ משפטי | מרכז ההזמנות מורשה לטפל אך ורק בזכאים אשר רשומים במאגר הזכאים המועבר ליידי החברה ע"י אגף השיקום |
התובעת שבה על טענותיה בכתב התביעה, ולפיה התנהלות אשת טורס מצביעה על "התנהגות חוצת ארגון" אשר המנכ"ל אחראי לה.
13