| ז, כתובת למשלוח תשובה, מספר טלפון ותיאור פרטי הפנייה | אמריקן אקספרס טלפון שירות לקוחות שלום לך, מוקד שירות לקוחות טלפוני, אינדקס שירות לקוחות הוקם בכדי לעזור לכולנו להתקשר ברה נוחה אל נותני השירותים, טלפון מענה אנושי שירות לקוחות ישראכרט: כל מספרי הטלפון של חברת ישראכרט, באמצעות מוקד השירות של מועדון לקוחות You |
|---|---|
| פקטורינג — שירות ההופך אשראי למזומן באמצעות מימון חובות מסחריים | תמיכה טכנית לאתר — טלפון: 03-6364499 |
מטרה אחרת של המוקדים היא להעניק מענה מהיר במקרים דחופים: למשל, אובדן או גניבת כרטיס, או לחילופין כאשר רוצים לקבל סיוע חירום בשימוש בכרטיס האשראי מעבר לים.
| במסגרתה, שינתה Cal את השפה התקשורתית ואת הסלוגן ל"עושים את זה קל" — כל זאת, במטרה להנגיש את העולם הפיננסי הנתפס כמורכב ולהפוך אותו לפשוט וקל | במקרה של אובדן או גניבת כרטיס — |
|---|---|
| מספרי טלפון מוקד שירות לקוחות אלעל טלפון ראשי - 03-9771111 ימים ושעות פעילות א' - ה' - 16:45-08:30 ערבי חג - 12:45-08:30 כתובת משרד ראשי אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ, ת | מידע זה מסייע לבית העסק לנתח מהלכים עסקיים, ולתכנן טוב יותר מהלכים עתידיים |
מוקד גביה מחזיקי כרטיס — טלפון: 03-6178833.
20| שעות פעילות: 24 שעות ביממה | עובדי החברה בחרו אוכלוסיית יעד, ערכו מיפוי צרכים, קיימו שיחות עומק עם אנשי הקשר העירוניים ולמדו מסיורים מקדימים |
|---|---|
| שעות פעילות: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע | שירות למחזיקי כרטיס זהב — טלפון: 1-700-501040 |
תמיכה טכנית באינטרנט — טלפון: 03-6364292.
17