| وتحقيق النجاح من الممكن في بعض الحالات أن يأتي صدفة؛ إلا أن الحفاظ عليه والاستمرار فيه لا يأتي إلا عن علم وتخطيط وإدارة سليمة بشكل علمي، إذ أن النمط المُتبع في إدارة سلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية بشكل عام وداخل المتاجر الإلكترونية بشكل خاص وعمليات الشراء التي تحدث داخلها يُعد واحدًا من أبرز العوامل التي يمكننا من خلالها التنبؤ بنجاح المتجر من عدمه | لذلك يُعدُّ العمل الخلاق لتثبيت علاقات مبنية على الثقة بين الأطراف كافة، واستمرارها على المدى الطويل، تحدياً كبيراً أمام إدارة سلاسل الإمداد |
|---|---|
| بين إدارة سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية غالباً ما يتم الخلط بين مصطلحي إدارة سلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية أو استخدامهما بشكل مترادف | ومع ذلك، فإن الخدمات اللوجستية تُعدُّ أحد مكوّنات إدارة سلسلة الإمداد |
ويشير المادي "إلى حركة المنتجات النهائية، وذلك من إلى موقع المستهلكين أو " ماضي، والسيد، 2000، ص4.
17| وهو اتفاق رسمي يخص توريد مُنتج محدد أو تقديم خدمة معينة، كما هو الحال في الاشتراك في توسيع معارف وتطوير تطبيقات، ومنتجات تجارية جديدة، وذلك من خلال الاشتراك في حقوق الملكية، بهدف تحقيق ميزة تنافسية لكل شريك، من خلال زيادة الإنتاجية وتحسين الجودة والابتكار Cante et al | فكل عملية من تلك العمليات التي مر بها المتسوق وكذلك العمليات التي تسبق المراحل التي يمر بها العميل، هناك طرف مُتضمن داخل سلسلة الإمداد مسؤول عنها على حسب حجم المتجر كما ذكرنا في السابق |
|---|---|
| سلسلة الإمداد تعتبر سلسلة الإمداد شبكة متصلة من الأفراد والمنظمات والموارد والأنشطة والتكنولوجيات المشاركة في عملية التصنيع وبيع المنتجات أو الخدمات، تبدء سلسلة الإمداد بتوصيل سلسلة الإمداد المواد الخام من المورد إلى المصنع وتنتهي بتوصيل المنتج النهائي أو الخدمة إلى المستخدم النهائي، من بداية الإنشاء إلى البيع النهائي، وبجانب العديد من الأماكن بجانب سلسلة الإمداد التي يمكن أن تضيف القيمة من خلال الكفاءات أو تفقد القيمة من خلال زيادة ، كما يمكن لإدارة سلسلة الإمداد المناسبة أن تزيد من الإيرادات وتخفض التكاليف وتؤثر على المحصلة النهائية للشركة | وقد نمت مؤخراً لتصبح النهج المفاهيمي الرئيس في إدارة الأعمال |
وتشمل العمليات التالية: التخطيط شراء المواد الأولية النقل التخزين التصنيع التوزيع التحصيل خدمات ما بعد البيع أما الهدف النهائي لإدارة سلاسل الإمداد المتطوِّرة فهو تأمين عنصرين حيويين لأي شركة أو مؤسسة ناجحة: الاستقلال النسبي للفروع من خلال إعطائها هامشاً واسعاً لتنفيذ مهامها بفعالية ونشاط، وفي الوقت نفسه تأمين تكامل في الأداء الاستراتيجي للشركة ككل.
19